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Gesamtbewertung5.0
03.09.2014 | 10:14 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Hinweis auf Optimierungsmöglichkeit bei Online-Tarifauskunft: Gefragt wird nach der Straße. Ich habe meine Straße eingegeben - allerdings ohne Hausnummer. Danach war ja nicht gefragt. Anschließend kam Fehlermeldung, dass die Eingabe der Straße nicht korrekt ist. Dann habe ich verschiedene Schreibweisen der Straße eingegeben (Mit Bindestrich und ohne, Straße abgekürzt als Str., Straße mit ß und mit ss etc.). Immer kam der Hinweis, dass die Eingabe der Sraße nicht korrekt ist. Ich war kurz davor, die Anfrage abzubrechen, weil offenbar meine Straße in Ihrem Adress-System nicht enthalten war. Da kam mir der Gedanke, dass das System vielleicht zusätzlich die Eingabe der Hausnummer erwartet. Und so war es auch. Nach Eingabe von Straße und Hausnummer war die Fehlermeldung verschwunden. Daher der Hinweis: Um das beschriebene Missverständnis zu vermeiden, sollten Sie im Online Formular nicht nur um die Eingabe der Straße bitten, sondern um die Eingabe von Straße und Hausnummer bitten.
Hinweis auf Optimierungsmöglichkeit bei Online-Tarifauskunft: Gefragt wird nach der Straße. Ich habe meine Straße eingegeben - allerdings ohne Hausnummer. Danach war ja nicht gefragt. Anschließend kam Fehlermeldung, dass die Eingabe der Straße nicht korrekt ist. Dann habe ich verschiedene Schreibweisen der Straße eingegeben (Mit Bindestrich und ohne, Straße abgekürzt als Str., Straße mit ß und mit ss etc.). Immer kam der Hinweis, dass die Eingabe der Sraße nicht korrekt ist. Ich war kurz davor, die Anfrage abzubrechen, weil offenbar meine Straße in Ihrem Adress-System nicht enthalten war. Da kam mir der Gedanke, dass das System vielleicht zusätzlich die Eingabe der Hausnummer erwartet. Und so war es auch. Nach Eingabe von Straße und Hausnummer war die Fehlermeldung verschwunden. Daher der Hinweis: Um das beschriebene Missverständnis zu vermeiden, sollten Sie im Online Formular nicht nur um die Eingabe der Straße bitten, sondern um die Eingabe von Straße und Hausnummer bitten.
Würde Bank weiterempfehlen
Ja