Zufriedenheit über Jahrzehnte hinweg sehr gut. Schadensabwicklung war bei einem Kfz-Teilkaskoschaden und einem Elementarschaden (Hagel im Juli 2013) ebenfalls sehr gut, Ausnahme ein administrativer Fehler beim Elementarschaden: Wechsel der Schadensnummer im Verlauf der Schadensabwicklung durch WGV, dadurch einige Missverständnisse, die aber schnell ausgeräumt werden konnten.