Ich wurde gefragt ob ich mit dem Online-Abschluss zufrieden bin. Jetzt werde ich plötzlich gefragt ob ich mit dem Anbieter zufrieden bin. Ja, was denn nun? Zur ersten Frage: Ich könnte mir bei einem Online-Abschluss als eingeloggter Bestandskunde gut vorstellen, dass man gewisse Daten bereits aus dem Bestand übernehmen kann. Professionelle IT-Abteilungen sind über entsprechende Datenbankobjekte dazu bereits in der Lage. Zur zweiten Frage: Ich bin mit den Leistungen und dem Service des Anbieters sehr zufrieden.