Der direkt online-Abschluss nach der Tarifauskunft war nur mit telefonischer Hilfe möglich. Selbst der Berater musste sich Auskunft holen, wie dies zu bewerkstelligen sei. Erst nach eingeholtem Hinweis von ihm, dass ich die Adresse: www.wgv.de/abschluss eingeben muss, war der Vollzug möglich. Hier müsste genauer hingeführt werde.