Es wurde sofort ein Weg aufgezeigt, wie mein Anliegen zügig erledigt werden konnte. Beratung war kompetent, keine Frage blieb offen, freundlicher Umgang, der gesamte Vorgang war mit einem Anruf erledigt. Auch den abschließenden Antrag mittels Ipad zu Hause bearbeiten zu können fand ich vorteilhaft. Ich wurde an keiner Stelle zu irgend etwas gedrängt.