Die telefonische V o r b e r e i t u n g durch Ihre Kolleginnen *** u n d *** verdient m.E. FÜNF-Sterne. Die d i g i t a l e Durchführung ist für "analoge" S e n i o r e n noch etwas "übungsbedürftig". ( Darum h i e r nur DREI Sterne ).