Ich habe über das Kundenportal das Angebot angefordert/bekommen und vergeblich versucht über das Kundenportal den Auftrag zu erteilen. Sonst war alles o.k. - als Altkunde wäre es schön gewesen, wenn ich schneller eine Antwort bekommen hätte und bei der Nachricht eines MA auf unserem AB ein Direktruf möglich gewesen wäre. Ablauf : Callcenter - Verbindung zum entsprechenden Mitarbeiter nicht möglich - kein weiterer Rückruf bisher.