Sehr geehrte Damen und Herren, mit meinen vorhandenen Versicherungen bin ich zufrieden. Allerdings wollte ich letztes Jahr eine Krankenzusatzversicherung auch bei Ihnen abschließen. Hierbei teilten Sie mir mit, dass dies nicht möglich ist, was ich bis heute nicht verstehe, obwohl ich keine Vorerkrankungen habe. Deshalb würde ich Sie bitten, dies zu überprüfen. Vielen Dank. Freundliche Grüße ***