die frühere Beratung am Telefon und die darauf folgende unkomplizierte Übersendung der eVB-Nummer per Mail war wesentlich schneller. In dem Gespräch wurden die Bedürfnisse/Anforderungen abgefragt und das Angebot daraufhin erstellt. Die neue Vorgehensweise ist in meinen Augen ein Rückschritt. Außerdem ist dann noch das System bei den Eingaben ausgestiegen und ich konnte nochmals von vorne anfangen. Keine Verbesserung meinem Empfinden nach.