Mir ist bewusst, dass moderne Medien die Arbeit erleichtern. Bei Vertragsangelegenheiten präferiere ich jedoch das persönliche Gespräch, da hierbei individueller auf den Kunden eingegangen werden kann. Ich vermisse z.B. den Hinweis auf Rabattierung u.ä. bei der Vielzahl der bestehenden Versicherungen bei der WGV.