Der online-Auftritt ist klar und verständlich. Der Vertragsabschluß für eine Kfz.-Versicherung ist einfach und wird sauber moderiert. Allerdings hat die telef. Erreichbarkeit der WGV noch viel Luft nach oben. Trotz mehrmaliger Versuche zu verschiedenen Tageszeiten und Monaten kommt in den meisten Fällen die Durchsage, daß sämtliche Mitarbeiter/innen im Gespräch sind und eine Wartezeit von xx Minuten zu erwarten ist. Hier ist dringender Verbesserungsbedarf vorhanden!