Als Jahrzehnte langer Kunde habe ich mich vertrauensvoll an "Sie" gewendet, weil ich mit drei Autoversicherungen bislang gute Erfahrungen gemacht habe. Hoffentlich brauche ich die "Versicherung" nie und wenn, dann wünsche ich mir die Abwicklung wie in den Angeboten versprochen wird bzw, worden ist...!