Für die Bearbeitung von Verträgen und Onlineabschlüssen auf der Internetseite sind sehr anschauliche und verständliche Eingabemasken vorhanden, die Bearbeitung und Abwicklung ist selbsterklärend, gerade für Laien sehr gut machbar, telefonische Rückfragen werden auch immer fachlich kompetent und professionell beantwortet.