Mit der Änderung in Eigenregie bin ich sehr zufrieden. Zunächst habe ich in der Warteschleife (Ansage 23 Minuten Wartezeit ) geduldig 30 Minuten gewartet. Dann hat es endlich geklingelt aber leider nach eine kurzen Stille ohne weitere Ansage aufgelegt. Besser wäre dann eine Ansage zu machen, wann es endlich losgeht oder an welcher Position sich man in der Warteschleife befindet.