Die Tarifumstellung eines seit 06/1987 bestehenden Vertrages finde ich umständlich, da man nicht durch einfaches Auswählen in der Bildschirmmaske das Umstellungsangebot annehmen kann und das System nicht erkennt, dass es sich um eine Umstellung statt einen Neuabschluss handelt. Außerdem konnte ich den Vertragsstand vor der Umstellung nicht finden. Auf Nachfrage erhielt ich, so weit ich das auf die Schnelle erkennen konnte, eine allgemeine Leistungsübersicht.