Sehr gut war der Prozess der Beitragsberechnung. Sehr gut ist die Übersicht im Profil und in Bezug auf die aktuellen Verträge und zugehörigen Daten. Sehr gut ist der Prozess der Änderung bestehender Vertragsdaten. Sehr gut ist die Telefonnummer im Kontext mit dem Formular zu Beitragsberechnung. Schlecht ist der Login, wenn das Passwort vergessen wurde, denn man ist gezwungen eine erneute postalische Nachricht abzuwarten. Das über die Webseite angebotene sichere login hat nicht funktioniert.