Ich finde einen Onlinezugang prinzipiell gut. Ich verstehe nicht warum ich von dort aus nicht den Abschluss erledigen kann. Ganz allgemein schlecht finde ich, dass ich immer Häkchen machen muss um die WGV zu entlasten. Das finde ich nicht kundenfreundlich! Ob ich mich ausreichend beraten finde, kann ich doch zu diesem Zeitpunkt nicht sagen. Das ist juristendeutsch. Schlecht finde ich auch, dass ihr trotz einer klaren Emailadresse einfache Nachrichten nicht im Klartext senden könnt.