Sehr gut: Schnelle Beantwortung meiner Fragen und Erstellung eines Angebots Weniger gut: das Angebot konnte ich entweder annehmen oder ablehnen. Ich hätte aber gerne von "keine Selbstbeteiligung" auf ***€ Selbstbeteiligung abgeändert. Das war nicht möglich. Stattdessen musste ich ein neues Angebot erstellen/anfordern