Ich habe nach kurzer Wartezeit am Telefon kompetente Beratung und Informationen erhalten. Kurzfristig wurden mirt dann auch die gewünschten Unterlagen zugesandt. Danke auch dafür, dass man als Kunde nicht Minutenlang in einer Warteschleife hängt. Jedenfalls war das bei mir so.und so wünsche ich mir das auch von meiner Versicherung.