Sehr freundliche Beratung, kompetente Gesprächspartnerin, die alle Fragen verständlich und umfassend beantwortet hat; ...hat im Gespräch neue Tarifalternativen angesprochen, die für mich günstiger sind, ohne dass der Eindruck von "es muss verkauft werden" entstand; ich bin sehr zufrieden, vielen Dank.