Sehr gute Erreichbarkeit, immer freundlicher Gesprächspartner. Nie waren wir lange in der Warteschleife. Kompetente Beratung zu den Wahlmöglichkeiten beim Vollkaskoschaden. Trotz Weihnachtsfeiertagen hatten wir Ruck-Zuck einen Ersatzwagen für die ganze Zeit bis unser Auto repariert wurde. Trotz der Feiertage kam der Gutachter sehr schnell um unser Auto zu bewerten. Einziger Wehrmutstropfen. Die exorbitante Hochstufung. :-( Leider nicht zu ändern...