Sehr geehrte Damen und Herren Leider bin ich sehr Enttäuscht über Ihre Schadensabwicklung! Angefangen von der Beratung besser gesagt Mangelnde Beratung, die mir mein neuer Vertreter (***) Vorbehalten hat. Den mir wurde nicht gesagt, dass mir eine Vertragswerkstatt Ihrerseits mir mehr Vorteile bringt. Erst durch einen Anruf in der Zentrale wurde ich Aufmerksam gemacht nachdem *** untätig bzw. Überfordert war. Des weiteren dass mir *** bei der Anhängerkupplung in Rechnung gestellt wurde, weil diese leicht angerostet ( Flugrost ) war. Wo gibt´s den sowas? Die wäre auch wenn sie neu gewesen wäre durch den Aufprall verbogen worden. Mir wurde in der Zentrale gesagt das sei normal. Aus diesem Grunde sehe ich mich gezwungen die Versicherung zu wechseln werde sollte keine Reaktion Ihrerseits erfolgen. Es wird aber dann nicht nur die Fahrzeugversicherung gekündigt sonder alle Versicherungen die ich bei der Württembergischen habe. Mit freundlichen Grüßen ***