Positiv: 1. nach Meldung umgehende Kontaktaufnahme 2. schnelle Transaktion Negativ: 1. Kommunikation:es wurde nicht gefragt, ob ich lieber das Geld, oder die Reparatur mit Zahlung der Rechnung möchte, sondern das Geld war dan einfach da und danach kam das passende Schreiben. 2. Sachverständigenbüro: der Sachverständige hat zuerst mit bloßem Auge die Dellen gezählt, was mir schon sehr ungewöhnlich vorkam, da ich selbst mit dem Auge schwer erkennen konnte wo die Einschläge sind. Auf Nachfrage kam ein Segel zum Einsatz. Inkl. Segel wurden 12 Einschläge gezählt. Bei der Beseitigung des Schadens sind dann 20 zum Vorschein gekommen!!! Also fast 50% mehr. Die Fachwerkstatt war so Kulant es ohne Aufpreis mitzumachen. Sollte es noch einmal vorkommen, dass an meinem Fahrzeug ein Hagelschaden entsteht, akzeptiere ich nur noch ein nahegelegenes Spezialzentrum zur Begutachtung des Schadens!!!