Mit dem Service der Versicherung selbst war ich sehr zufrieden. Von Schadenmeldung und Vermittlung an die Werkstatt bis Kostenübernahme wirklich super Service! Leider jedoch war ich mit der Werkstatt selbst nicht sehr zufrieden. Ich musste lange Zeit auf einen Termin warten und mehrmals selbst nachfragen und dort anrufen. Das Personal dort war nicht besonders freundlich und die Reparatur hatte länger gedauert als versprochen, sodass ich mein Auto nicht zum versprochenen Termin zurück bekommen hatte, trotz expliziter Nachfrage am Tag zuvor. Mein Auto wurde zudem nicht wie im Service eigentlich inklusive gereinigt und geputzt. Sehr schade!