Ich hatte einen Hagelschaden. Ein Anruf bei meinem Versicherungsagent und er hat mein Anliegen sofort intern weitergeleitet. Ein Tag später gab es einen Anruf durch die Schadensabteilung. Hier wurde schnell und einfach ein Termin mit dem Unternehmen Douteil vereinbart. Ich fuhr zur vereinbarten Zeit zu Douteil. Dort wurde mein Auto von einem Versicherungsverständigen begutachtet. Ich konnte auch sofort einen Reparaturtermin vereinbaren. 2 Tage waren angesetzt, nach 1,5 Tagen war mein Auto fertig ausgebeult gesaugt und gewaschen. Alles lief tatsächlich einfach und schnell. Genauso wie es sein sollte!