Es genügte ein Anruf bei der Agentur und ein Gespräch mit der Werkstatt und der Schaden wurde repariert. Ich musste nur mein Auto zum Termin bringen, als es fertig war kam der Anruf dass ich es abholen kann. Die Selbstbeteiligung bezahlte ich der Werkstatt damit war für mich alles erledigt.