Schadensmeldung, Abwicklung und Organisation von Gutachter- und Werkstatt-Termine problemlos und schnell. Aber Gutachter erkennt ein Teil des Schadens nicht an, sprich er behauptet trotz längerer Diskussion, dass dies und das nicht vom vorgefallenen Unfall herrühren kann und das die Versicherung nicht bezahlt. Empfohlene Werkstatt repariert ohne erkennbare Mängel, zur Verfügung gestellter Mietwagen ist alt und heruntergekommen, nach Reparatur stellt sich heraus, dass Scheinwerfer nicht korrekt eingestellt waren.Eigentlich wären es nur 2 Sterne, da aber die Kommunikation mit dem Versicherungsvertreter ganz nett und unkompliziert war, gibt es 3 Sterne