Der Ablauf der Schadensmeldung, der Kommunikation und der Abarbeitung waren sehr gut. Es fehlte mir nur die Rückantwort, was mit der Bezahlung in der Werkstatt gemacht wird. Muß ich etwas bezahlen, übernimmt die Versicherung alles und muß ich dann dort bezahlen ... aber das war das kleinste Problem. Auf jeden Fall eine sehr gute Hotline und super guter Ablauf in den ersten Minuten des Schocks nach dem Unfall.