Dank unserer Agentur ***, wurde alles schnell in die Wege geleitet. Während der Wartezeit auf eine Begutachtung unseres Wagens war die Benachrichtigung per Post über eine längere Wartezeit sehr hilfreich. Der Gutacher hat sich dann telefonisch mit uns in Verbindung gesetzt und einen zeitnahen Termin vereinbart. Leider ging sein Gutachten dann aber nicht bei der Schadensregulierung in KA ein. Dies konnte aber mit zwei Telefonaten (jedesmal freundlicher Kontakt mit Ihren Mitarbeitern) geklärt werden. Die Regulierung erfolgte wieder einmal völlig unkompliziert!!