Grundsätzlich unkomplizierte und schnelle Schadensabwicklung. Jedoch haben sich innerhalb von zwei Tagen, zwei Unternehmen gemeldet, die den Schaden an meinem Kfz beheben wollten. Der Schaden wurde bei dem Unternehmen, das sich zuerst bei mir gemeldet hatte, behoben. Es fand jedoch keine Kommunikation zwischen der Versicherung und dem Unternehmen bezüglich einer Selbstbeteiligung statt. So wurde ich dazu aufgefordert eine Selbstbeteiligung in Höhe von ***€ zu bezahlen, obwohl ich eine vertraglich vereinbarte Selbstbeteiligung in Höhe von ***€ habe.