Begutachtungstermin war überragend gut in Service und Qualität. Danach gab es nur noch Probleme. Absprachen bzgl Terminen, vereinbarter Mietwagen, Abholadresse, Rückrufen, etc... wurden nicht eingehalten. Außerdem kam das Fahrzeug mit neuen Kratzern zurück, die dann behoben werden sollten. Davon wollte man dann aber nichts mehr wissen, weil es den Ansprechpartner nicht mehr hab. Es ist außerdem der Eindruck entstanden, dass in der Werkstatt keine Absprachen getroffen werden und dies wurde auch vor Kunde deutlich. Das Fahrzeug wurde auch nicht wie besprochen, bei uns vor Ort nachgearbeitet sondern wurde erneut in die Werkstatt gefahren. Benzin wurde nicht erstattet. Insgesamt sind wir sehr unzufrieden mit der Werkstattleistung von *** und würden diese auch nicht weiter empfehlen.