Die Kontaktaufnahme erfolgte nach Schadenmeldung noch am selben Tag. Der Anbieter war sehr freundlich und flexibel bezüglich der Terminabsprache und der Fahrzeugabholung. Der mir zur Verfügung gestellte Leihwagen war modern und gepflegt. Die Reparatur meines Fahrzeuges wurde im abgesprochenen Zeitrahmen fertig gestellt und mir bei Abholung erläutert. Man hat mich auch auf die Gewährleistung der ausgeführten Reparatur hingewiesen. Ich konnte mein repariertes Fahrzeug in einem sehr gepflegten, außen wie innen, Zustand in Empfang nehmen. Ich bin mit der Schadenabwicklung insgesamt sehr zufrieden.