Es handelte sich um den zweiten Kontakt mit Ihrer Bank. Beim ersten war ich rundum zufrieden. Beim zweiten bestanden Rückfragen und ich rief zweimal an, ohne den/die Mitarbeiter/in erreichen zu k önnen. Ein Rückruf erfolgte nicht -trotz Zusage. Beim dritten Rückruf war ich anschließend sehr zufrieden, wollte jedoch aufgrund der vorherigen Erfahrung mit dieser Bank nichts mehr zu tun haben. Ich wünsche mir ein Suchen nach Kunden ohne penetrant zu sein. Die erste Sachbearbeiterin hätte zurückrufen müssen, damit nicht der Eindruck entsteht, durch Telefonkosten wird verdient. Ansonsten gebe ich eine EINS-PLUS