Schnelle Erstattung der Rechnung. |
11.09.2024 | 16:24 Uhr  VerifiziertAbrechnung ist in Ordnung,
Kundenportal lässt sich nicht aktivieren,
Telefonisch nicht erreichbar Abrechnung ist in Ordnung,
Kundenportal lässt sich nicht aktivieren,
Telefonisch nicht erreichbar |
11.09.2024 | 16:24 Uhr VerifiziertDeutliche Unzufriedenheit mit dem Abrechnungsmodus, der äußerst schleppenden Bearbeitungs=
dauer, häufige Abzüge ohne nachvollziehbare Begründung (Nachforderungen werden nicht selten
dann doch erstattet !), anonymisierte Bearbeitung (namentlich kein Mitarbeiter greifbar !).
Siehe auch meine zahlreichen Statements !
Durch Übernahme früherer Versicherung durch AXA wurde ich zwangsweise Mitglied; hierzu wurde ich im Vorfeld nicht befragt. Ein Wechsel wäre erstrebenswert - ist jedoch aufgrund meines Alters,
langer Zugehörigkeit, etc. leider nicht möglich. "Ein-Sterne-Bewertung" noch deutlich zu hoch ! ! !
Gesundheitliche Belange, Zufriedenheit des Kunden/Patienten stehen hintan, Wertschöpfung,
Gewinnstreben sowie Boni für Vorstandsmitglieder sind die Maxime.
*** 11.09.2024 Deutliche Unzufriedenheit mit dem Abrechnungsmodus, der äußerst schleppenden Bearbeitungs=
dauer, häufige Abzüge ohne nachvollziehbare Begründung (Nachforderungen werden nicht selten
dann doch erstattet !), anonymisierte Bearbeitung (namentlich kein Mitarbeiter greifbar !).
Siehe auch meine zahlreichen Statements !
Durch Übernahme früherer Versicherung durch AXA wurde ich zwangsweise Mitglied; hierzu wurde ich im Vorfeld nicht befragt. Ein Wechsel wäre erstrebenswert - ist jedoch aufgrund meines Alters,
langer Zugehörigkeit, etc. leider nicht möglich. "Ein-Sterne-Bewertung" noch deutlich zu hoch ! ! !
Gesundheitliche Belange, Zufriedenheit des Kunden/Patienten stehen hintan, Wertschöpfung,
Gewinnstreben sowie Boni für Vorstandsmitglieder sind die Maxime.
*** 11.09.2024 |
Alles paletti |
11.09.2024 | 16:22 Uhr VerifiziertIn letzter Zeit wurden einige eingereichte Rechnungen nicht bei Leistungsabrechnungen noch berücksichtigt. Ich musste sie erneut einreichen, weil sie digital scheinbar nicht angekommen sind. Das ist sehr ärgerlich. In letzter Zeit wurden einige eingereichte Rechnungen nicht bei Leistungsabrechnungen noch berücksichtigt. Ich musste sie erneut einreichen, weil sie digital scheinbar nicht angekommen sind. Das ist sehr ärgerlich. |
11.09.2024 | 16:22 Uhr VerifiziertSehr freundliches Personal! Unkompliztierte Umgangsweise mit anstrengenden Fragen meinerseits zur vollen Zufriedenheit beantwortet. Sehr freundliches Personal! Unkompliztierte Umgangsweise mit anstrengenden Fragen meinerseits zur vollen Zufriedenheit beantwortet. |
Super Plattform um Mietwagen zu vergleichen |
Danke |
11.09.2024 | 16:21 Uhr VerifiziertIch bin schon viele Jahre Kunde bei der Ergo und war stets sehr zufrieden.
Leider war die Bearbeitungszeit jetzt sehr lange, habe mehrmals nachgefragt und es wurde immer angegeben , dass alles zur Bearbeitung vorliegt.
Nach einigen Wochen wurde die eingereichte Rechnung bearbeitet und das Geld überwiesen (Vorbereitung Implantat). Ich bin schon viele Jahre Kunde bei der Ergo und war stets sehr zufrieden.
Leider war die Bearbeitungszeit jetzt sehr lange, habe mehrmals nachgefragt und es wurde immer angegeben , dass alles zur Bearbeitung vorliegt.
Nach einigen Wochen wurde die eingereichte Rechnung bearbeitet und das Geld überwiesen (Vorbereitung Implantat). |
11.09.2024 | 16:21 Uhr VerifiziertPro:
unproblematische Einreichung der Unterlagen per App
Vollständige Übernahme von Kosten, die laut Vertrag mur begrenzt übernahmefähig sind
Kontra:
Mittlerweile sehr lange Bearbeitungsdauer
Zu geringe Übernahnesätze bei Ergotherapie Pro:
unproblematische Einreichung der Unterlagen per App
Vollständige Übernahme von Kosten, die laut Vertrag mur begrenzt übernahmefähig sind
Kontra:
Mittlerweile sehr lange Bearbeitungsdauer
Zu geringe Übernahnesätze bei Ergotherapie |
