Die Abrechnung der Leistungen läuft unkompliziert und zügig. |
Unkompliziert und schnell |
Schnell, einfach und top Preis |
Schnell und unkompliziert. |
11.09.2024 | 15:32 Uhr  VerifiziertAXA ist eine Behörde geworden. Dort einen telefonischen Kontakt zu bekommen ist tricky und dauert sehr lange. Der Kunde soll nur seinen Beitrag zahlen!
Und dann bekomme ich ganz tolle schriftliche Begründungen wie z.B. wir können Ihnen nur 90% für Heilmittel zahlen, weil Sie uns nicht vorher kontaktet haben. Da soll mir bitte mal einer erklären wie das gehen soll, wenn ich nach einem Sturz früh um 5:30 Uhr vom *** in die Notaufnahme im Krankenhaus gebracht wurde und dort der Arm sehr schmerzhaft wieder in die Schulter eingerenkt wurde.
Die Bearbeitung der von mir eingereichten Leistungsabrechnungen ist auch nicht kundenfreundlich, weil:
- ich meine Leistungsrechnung mit dem früher üblichen Übersichtsblatt erstelle und mit den dazugehörigen Leistungsbelegen einscanne => alles per e-mail an service@axa.de
- irgendwann kommt dann eine Abrechnung und ich kann dann selber prüfen was noch fehlt
Diese Abfrage ´begrenzen Sie auf 1000 Zeichen!
Werden Sie endlich kundenfreundlich! AXA ist eine Behörde geworden. Dort einen telefonischen Kontakt zu bekommen ist tricky und dauert sehr lange. Der Kunde soll nur seinen Beitrag zahlen!
Und dann bekomme ich ganz tolle schriftliche Begründungen wie z.B. wir können Ihnen nur 90% für Heilmittel zahlen, weil Sie uns nicht vorher kontaktet haben. Da soll mir bitte mal einer erklären wie das gehen soll, wenn ich nach einem Sturz früh um 5:30 Uhr vom *** in die Notaufnahme im Krankenhaus gebracht wurde und dort der Arm sehr schmerzhaft wieder in die Schulter eingerenkt wurde.
Die Bearbeitung der von mir eingereichten Leistungsabrechnungen ist auch nicht kundenfreundlich, weil:
- ich meine Leistungsrechnung mit dem früher üblichen Übersichtsblatt erstelle und mit den dazugehörigen Leistungsbelegen einscanne => alles per e-mail an service@axa.de
- irgendwann kommt dann eine Abrechnung und ich kann dann selber prüfen was noch fehlt
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Werden Sie endlich kundenfreundlich! |
11.09.2024 | 15:32 Uhr VerifiziertIch bin mit der Abwicklung und Bearbeitung sehr zufrieden. Nach meiner schriftlichen Einreichung wird das Anliegen schnell bearbeitet. Die Zahlung erfolgt immer korrekt.
Danke an das gesamte Team. Ich bin mit der Abwicklung und Bearbeitung sehr zufrieden. Nach meiner schriftlichen Einreichung wird das Anliegen schnell bearbeitet. Die Zahlung erfolgt immer korrekt.
Danke an das gesamte Team. |
11.09.2024 | 15:32 Uhr VerifiziertMeine zweijährige Erfahrung mit der Allianz war sehr gut, das Personal ist sehr höflich und korrekt und jederzeit bereit, für jede Situation und jedes Problem da zu sein
Mit der Allianz habe ich alles, was ich brauche, um mich beim Fahren sicher zu fühlen, bei der Arbeit, zu Hause, im Urlaub und überall. Allianz ist die richtige Lösung, ich würde Nr. 10 empfehlen.
Ich empfehle ***Allianz immer meinen Freunden. Meine zweijährige Erfahrung mit der Allianz war sehr gut, das Personal ist sehr höflich und korrekt und jederzeit bereit, für jede Situation und jedes Problem da zu sein
Mit der Allianz habe ich alles, was ich brauche, um mich beim Fahren sicher zu fühlen, bei der Arbeit, zu Hause, im Urlaub und überall. Allianz ist die richtige Lösung, ich würde Nr. 10 empfehlen.
Ich empfehle ***Allianz immer meinen Freunden. |
11.09.2024 | 15:31 Uhr VerifiziertIch bin über die äußerst lange Bearbeitungszeit sehr enttäuscht und von daher überlege ich evtl. eine Alternative zu suchen. Ich bin über die äußerst lange Bearbeitungszeit sehr enttäuscht und von daher überlege ich evtl. eine Alternative zu suchen. |
danke *** |
11.09.2024 | 15:31 Uhr VerifiziertIch kann keinen Stern vergeben , da ich dermaßen unzufrieden war! Lange musste ich auf die Erstattung warten! Am Telefon hatte ich eine Dame die mir immer ins Wort fiel als ich Mein Anliegen vortragen wollte! Ich habe Wochenlang meiner Erstattungsborderung hinterher telefonieren müssen! Wollte zum Schluss mir juristischen Beistand holen! Ich bin mir nicht Sicher ob ich bei der Ergo bleiben möchte! Es wurden zwar alle Leistungen Erstattet, es war aber ein langer Weg bis dahin ! In punkto Kundenservice muss sich die Ergo ordentlich ins Zeug legen!
Da ich ohne Sternvergabe keine Beurteilung abgeben kann , gebe ich einen Stern , der absolut unverdient ist ab!!! Ich kann keinen Stern vergeben , da ich dermaßen unzufrieden war! Lange musste ich auf die Erstattung warten! Am Telefon hatte ich eine Dame die mir immer ins Wort fiel als ich Mein Anliegen vortragen wollte! Ich habe Wochenlang meiner Erstattungsborderung hinterher telefonieren müssen! Wollte zum Schluss mir juristischen Beistand holen! Ich bin mir nicht Sicher ob ich bei der Ergo bleiben möchte! Es wurden zwar alle Leistungen Erstattet, es war aber ein langer Weg bis dahin ! In punkto Kundenservice muss sich die Ergo ordentlich ins Zeug legen!
Da ich ohne Sternvergabe keine Beurteilung abgeben kann , gebe ich einen Stern , der absolut unverdient ist ab!!! |
