Sehr schneller Service und gut beraten |
10.09.2024 | 14:29 Uhr  VerifiziertDie Bearbeitung meiner Anliegen erfolgte zügig und zuverlässig. Die Erreichbarkeit war gut. Die Bearbeitung meiner Anliegen erfolgte zügig und zuverlässig. Die Erreichbarkeit war gut. |
Eine halbe Stunde in der Warteschleife gesessen. |
10.09.2024 | 14:24 Uhr VerifiziertDer letzte Kontakt war sehr schnell und freundlich. Allerdings musste ich dafür das Kontaktformular "für Neukunden" nutzen. Zuvor hatte ich es zweimal mit dem Postfach im Kundenportal "MyAxa" versucht. Dabei blieben beide Versuche ohne Reaktion. Es wäre schön, wenn, Kundenanfragen genau so schnell bearbeitet würden, wie Neukundenanfragen. Der letzte Kontakt war sehr schnell und freundlich. Allerdings musste ich dafür das Kontaktformular "für Neukunden" nutzen. Zuvor hatte ich es zweimal mit dem Postfach im Kundenportal "MyAxa" versucht. Dabei blieben beide Versuche ohne Reaktion. Es wäre schön, wenn, Kundenanfragen genau so schnell bearbeitet würden, wie Neukundenanfragen. |
Schlechter Kundenservice |
10.09.2024 | 14:22 Uhr VerifiziertBis dato bin ich sehr zufrieden mit der kompletten Abwicklung beim buchen von Hotels und auch deren Abrechnung 😀. Weiterempfehlen ganz klar. Bis dato bin ich sehr zufrieden mit der kompletten Abwicklung beim buchen von Hotels und auch deren Abrechnung 😀. Weiterempfehlen ganz klar. |
alles ok |
Lief gut und verständlich |
10.09.2024 | 14:21 Uhr VerifiziertTop Service, sehr gute Erreichbarkeit und schnelle Rückmeldung. Sehr Empfehlenswert, 1a. Top Service, sehr gute Erreichbarkeit und schnelle Rückmeldung. Sehr Empfehlenswert, 1a. |
10.09.2024 | 14:21 Uhr VerifiziertDie Auszahlung der Rentenversicherung zieht sich in die Länge und ohne Nachfragen fraglich wann es überhaupt passiert. Die Auszahlung der Rentenversicherung zieht sich in die Länge und ohne Nachfragen fraglich wann es überhaupt passiert. |
