08.09.2024 | 15:55 Uhr  Verifiziertniemand in Ihrem Hause konnte mir direkt weiterhelfen. Für 1 Anliegen = 5 Mitarbeiter und 2 x aus der Telefonleitung geflogen. Erreicht habe ich gar nichts, mein Problem ist nicht behoben. Hierzu sollten Sie meine E-Mail vom 3. September lesen. niemand in Ihrem Hause konnte mir direkt weiterhelfen. Für 1 Anliegen = 5 Mitarbeiter und 2 x aus der Telefonleitung geflogen. Erreicht habe ich gar nichts, mein Problem ist nicht behoben. Hierzu sollten Sie meine E-Mail vom 3. September lesen. |
Hat alles prima geklappt |
Meine Anliegen war verstanden worden |
08.09.2024 | 15:53 Uhr VerifiziertBis jetzt kann ich noch keine vollständige Bewertung abgeben, da ich meine Unterlagen erst vor zwei Wochen eingeschickt, aber noch keine Antwort bzw. Leistung erhalten habe und noch nicht mit der Behandlung weitermachen konnte. Die ersten Beiträge wurden schon eingezogen. Lediglich die Beratung und der Abschluss waren sehr zufriedenstellend. Es gab keine Beanstandungen. Bis jetzt kann ich noch keine vollständige Bewertung abgeben, da ich meine Unterlagen erst vor zwei Wochen eingeschickt, aber noch keine Antwort bzw. Leistung erhalten habe und noch nicht mit der Behandlung weitermachen konnte. Die ersten Beiträge wurden schon eingezogen. Lediglich die Beratung und der Abschluss waren sehr zufriedenstellend. Es gab keine Beanstandungen. |
Sachlich und verständlich war die Aussage |
08.09.2024 | 15:49 Uhr VerifiziertZügige online Bearbeitung des Anliegens. Alles gut verständlich mitgeteilt. Zügige online Bearbeitung des Anliegens. Alles gut verständlich mitgeteilt. |
Alles bestens. |
Sehr gute Transparenz. |
08.09.2024 | 15:45 Uhr VerifiziertEinreichen von Belegen mit Hilfe der neuen App ist eine Herausforderung - mit der alten app bisher unproblematisch (***), jetzt eine wahre Challenge. Einreichen von Belegen mit Hilfe der neuen App ist eine Herausforderung - mit der alten app bisher unproblematisch (***), jetzt eine wahre Challenge. |
Preis Leistung stimmt |
