Einfacher Einreichungsprozess und schnelle Bearbeitung. |
03.09.2024 | 20:19 Uhr  Verifiziert1) Schnelle Bearbeitung meiner letzten Leistungsabrechnung
2) Korrekte Bearbeitung, bei geringen Abweichungen gefällt mir auch die präzise Begründung!
3) Gute Kontakte zu Ihrer Versicherungsagentur ***: immer ansprechbar mit seinem
gesamten Team! 1) Schnelle Bearbeitung meiner letzten Leistungsabrechnung
2) Korrekte Bearbeitung, bei geringen Abweichungen gefällt mir auch die präzise Begründung!
3) Gute Kontakte zu Ihrer Versicherungsagentur ***: immer ansprechbar mit seinem
gesamten Team! |
03.09.2024 | 20:19 Uhr VerifiziertIch nutze seit einiger Zeit die AXA App für das Einreichen meiner Arztrechnungen und meiner Rezepte. Dabei kommt es immer wieder zu Fehlern beim Scanvorgang. Leider ist für mich eine Kontrolle der Scans nur äußerst mühsam möglich, da ich die erstellten Fotos nicht in einer Übersicht ansehen kann. So erhalte ich Ihre Abrechnungen zurück jeweils mit den Vermerken "ein Rezept fehlt bei der Rechnung für Hilfsmittel" oder " die Rechnung wurde doppelt eingereicht". Dann muss ich mit großem Zeitaufwand rekonstruieren, was schief gegangen ist und erneut eine Erstattung beantragen. Das ist sicher auch für Sie mit mehr Zeitaufwand verbunden.
Inzwischen bin ich dazu übergegangen wieder "Papier" zu versenden und mir eine Kopie einzubehalten. Bei der Beihilfe App kann ich in einer Galerie die eingereichten Rezepte und Rechnungen ansehen und ihre Versendung überprüfen. Ich nutze seit einiger Zeit die AXA App für das Einreichen meiner Arztrechnungen und meiner Rezepte. Dabei kommt es immer wieder zu Fehlern beim Scanvorgang. Leider ist für mich eine Kontrolle der Scans nur äußerst mühsam möglich, da ich die erstellten Fotos nicht in einer Übersicht ansehen kann. So erhalte ich Ihre Abrechnungen zurück jeweils mit den Vermerken "ein Rezept fehlt bei der Rechnung für Hilfsmittel" oder " die Rechnung wurde doppelt eingereicht". Dann muss ich mit großem Zeitaufwand rekonstruieren, was schief gegangen ist und erneut eine Erstattung beantragen. Das ist sicher auch für Sie mit mehr Zeitaufwand verbunden.
Inzwischen bin ich dazu übergegangen wieder "Papier" zu versenden und mir eine Kopie einzubehalten. Bei der Beihilfe App kann ich in einer Galerie die eingereichten Rezepte und Rechnungen ansehen und ihre Versendung überprüfen. |
Danke |
Schwierigkeiten bei der Umsetzung einer banalen Bitte. |
03.09.2024 | 20:18 Uhr VerifiziertDie Beratung durch *** und *** ist sehr gut. Ich bin bei den beiden in sehr guten Händen und fühle mich sehr wohl bei der Volksbank. *** und *** verfügen über eine sehr hohe Fachkompetenz Die Beratung durch *** und *** ist sehr gut. Ich bin bei den beiden in sehr guten Händen und fühle mich sehr wohl bei der Volksbank. *** und *** verfügen über eine sehr hohe Fachkompetenz |
Hat alles gut und schnell geklappt! |
freundliche Beratung |
Sehr einfach |
03.09.2024 | 20:14 Uhr VerifiziertIch bin zur Zeit sehr zufrieden und kann nichts beanstanden bis heute. Ich bin zur Zeit sehr zufrieden und kann nichts beanstanden bis heute. |
