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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
02.09.2024 | 17:31 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die telefonische Beratung ist immer sehr freundlich und erscheint mit fachkompetent
Die telefonische Beratung ist immer sehr freundlich und erscheint mit fachkompetent
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Ja
 
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Gesamtbewertung1.0
02.09.2024 | 17:30 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich habe nach einreichen der Zahnarztrechnung 6 Wochen auf Erstattung gewartet.Dazwischen mehrere Anrufe bei Ergo - Anmahnuhng - Jedesmal den gleichen Text " Wir haben zu wenig Mitarbeiter um Ihre Rechnung zu bezahlen .Jedesmal mein Hinweis " Das ist nicht mein Problem " Wenn es bei der nächsten Zahlung auch so lange dauert, werde ich bei der Ergo den Vertrag kündigen.
Ich habe nach einreichen der Zahnarztrechnung 6 Wochen auf Erstattung gewartet.Dazwischen mehrere Anrufe bei Ergo - Anmahnuhng - Jedesmal den gleichen Text " Wir haben zu wenig Mitarbeiter um Ihre Rechnung zu bezahlen .Jedesmal mein Hinweis " Das ist nicht mein Problem " Wenn es bei der nächsten Zahlung auch so lange dauert, werde ich bei der Ergo den Vertrag kündigen.
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Nein
 
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Gesamtbewertung5.0
02.09.2024 | 17:30 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
alles gut gelaufen
alles gut gelaufen
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Ja
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
02.09.2024 | 17:28 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
schon mehrfach über Check24 gebucht - nie ein Problem gehabt - alles übersichtlich und informativ - keine Probleme mit den Wagenbuchungen und danach…
schon mehrfach über Check24 gebucht - nie ein Problem gehabt - alles übersichtlich und informativ - keine Probleme mit den Wagenbuchungen und danach…
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
02.09.2024 | 17:28 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Als AXA Easy Kunde sollte im Kundenportal auch die passende Service Nummer angegeben werden, damit man an der richtigen Stelle raus kommt. Es ist schade, wenn man nach einigen Minuten in der Warteschleife erfährt, dass man nicht die richtige Nummer hat
Als AXA Easy Kunde sollte im Kundenportal auch die passende Service Nummer angegeben werden, damit man an der richtigen Stelle raus kommt. Es ist schade, wenn man nach einigen Minuten in der Warteschleife erfährt, dass man nicht die richtige Nummer hat
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
02.09.2024 | 17:28 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
zügige Bearbeitung meines Anliegens
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Ja
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
02.09.2024 | 17:27 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle Abwicklung
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Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
02.09.2024 | 17:26 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr gute Beratung und schnelle Abwicklung.
Sehr gute Beratung und schnelle Abwicklung.
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Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung1.0
02.09.2024 | 17:25 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Keine Beantwortung beim Kundendienst. Da könnte man auch keinen Kundendienst anbieten
Keine Beantwortung beim Kundendienst. Da könnte man auch keinen Kundendienst anbieten
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Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
02.09.2024 | 17:23 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Immer wieder eine super Abwicklung der anliegen
Immer wieder eine super Abwicklung der anliegen
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