Ob die Kinder mit meinem Auto fahren dürfen. |
02.09.2024 | 17:19 Uhr  VerifiziertZeitraum zw. Einreichung Heil- und Kostenplan bis Erstattung einer Zahnbehandlung mit Zahnzusatzversicherung: mehr als 4 Monate, davon ca. 3 Monate Wartezeit / Bearbeitung durch AXA !!! Nach erster Antragstellung für Kostenübernahme ca. 5 Wochen keine Reaktion - Kontaktaufnahme per E-Mail versucht über *** (keine andere Kontaktadresse gefunden, Erreichbarkeit telef. schwierig) mit Nachfrage für Rückmeldung (Leistungszusage kam dann interessanterweise 2 Tage später, aber ohne weitere Information, vermutlich Zufall)... nach Rechnungsübermittlung nochmal 2 Monate bis Erstattung. Durch diese extrem lange Bearbeitszeit rate ich von einer Weiterempfehlung ab, bzw. sind befreundete Personen nach Schilderung der Umstände von sich aus schon abgeschreckt genug... Zeitraum zw. Einreichung Heil- und Kostenplan bis Erstattung einer Zahnbehandlung mit Zahnzusatzversicherung: mehr als 4 Monate, davon ca. 3 Monate Wartezeit / Bearbeitung durch AXA !!! Nach erster Antragstellung für Kostenübernahme ca. 5 Wochen keine Reaktion - Kontaktaufnahme per E-Mail versucht über *** (keine andere Kontaktadresse gefunden, Erreichbarkeit telef. schwierig) mit Nachfrage für Rückmeldung (Leistungszusage kam dann interessanterweise 2 Tage später, aber ohne weitere Information, vermutlich Zufall)... nach Rechnungsübermittlung nochmal 2 Monate bis Erstattung. Durch diese extrem lange Bearbeitszeit rate ich von einer Weiterempfehlung ab, bzw. sind befreundete Personen nach Schilderung der Umstände von sich aus schon abgeschreckt genug... |
Leichte Bedienbarkeit und Verständlichkeit, auch im Detail |
sehr schlechte Beratung und Angebotsunterbreitung für Ehefrau |
Alles bestens |
02.09.2024 | 17:17 Uhr VerifiziertHervorheben möchte ich den sehr intensiven Einsatz von *** Ein scheinbar alltäglicher Vorgang wie der Abschluss einer KFZ-Versicherung zog sich wochenlang hin weil der Vorversicherer "mauerte".
Vielen Dank für die Mithilfe Hervorheben möchte ich den sehr intensiven Einsatz von *** Ein scheinbar alltäglicher Vorgang wie der Abschluss einer KFZ-Versicherung zog sich wochenlang hin weil der Vorversicherer "mauerte".
Vielen Dank für die Mithilfe |
02.09.2024 | 17:15 Uhr VerifiziertEigentlich bin ich sehr zufrieden, wenn es nicht bei meinen letzten Leistungsfall zu Verzögerungen mit der Auszahlung der bewilligten Leistung kommt.
Nach Rücksprache mit dem Kundenservice soll ich mich aber noch gedulden.
Das Zahlungsziel der Rechnung meines Zahnarztes ist der 7.09.2024. Langsam wird es sehr eng.🤔 Eigentlich bin ich sehr zufrieden, wenn es nicht bei meinen letzten Leistungsfall zu Verzögerungen mit der Auszahlung der bewilligten Leistung kommt.
Nach Rücksprache mit dem Kundenservice soll ich mich aber noch gedulden.
Das Zahlungsziel der Rechnung meines Zahnarztes ist der 7.09.2024. Langsam wird es sehr eng.🤔 |
Schnelle Bearbeitung und Kostenübernahme. |
Schnell und gu |
Sehr gute Beratung von super qualifizierten Personal. |
