Skip to main content
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
01.09.2024 | 08:16 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sofortige Abwicklung 👍
Sofortige Abwicklung 👍
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
01.09.2024 | 08:16 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Alles super gute Beratung gerne wieder
Alles super gute Beratung gerne wieder
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
01.09.2024 | 08:16 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Online-Seite unübersichtlich und zu wenig serviceorientiert; Warteschleife nervt, Funktionen zur Bestellung von Duplikaten online nicht verfügbar; am Ende wurde dann zweimal dasselbe Dokument geliefert, das richtige war nicht dabei (genaues Zuhören statt schnell etwas abzuhaken wäre hilfreich)
Online-Seite unübersichtlich und zu wenig serviceorientiert; Warteschleife nervt, Funktionen zur Bestellung von Duplikaten online nicht verfügbar; am Ende wurde dann zweimal dasselbe Dokument geliefert, das richtige war nicht dabei (genaues Zuhören statt schnell etwas abzuhaken wäre hilfreich)
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
01.09.2024 | 08:14 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Es funktioniert einfach, wenn man etwas mit euch macht und ihr seid telefonisch immer erreichbar.
Es funktioniert einfach, wenn man etwas mit euch macht und ihr seid telefonisch immer erreichbar.
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
01.09.2024 | 08:14 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Reibungslose und schnelle Bearbeitung
Reibungslose und schnelle Bearbeitung
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
01.09.2024 | 08:13 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Total easy
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
01.09.2024 | 08:11 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Verbesserungspotenzial: * Bearbeitungszeiten von Kostenvoranschlägen und Leistungsabrechnungen verkürzen auf max. 14 Tage, damit Mahnungen für mich ausbleiben * Leistungskatalog regelmäßiger / öfters anpassen an die Kosten-Realität * Gesundheitsvorrsorge unterstützen (siehe gesetzliche Krankenkassen
Verbesserungspotenzial: * Bearbeitungszeiten von Kostenvoranschlägen und Leistungsabrechnungen verkürzen auf max. 14 Tage, damit Mahnungen für mich ausbleiben * Leistungskatalog regelmäßiger / öfters anpassen an die Kosten-Realität * Gesundheitsvorrsorge unterstützen (siehe gesetzliche Krankenkassen
Würde Bank weiterempfehlen
Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
01.09.2024 | 08:10 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Betreuung durch meine Agentur bisher sehr gut. Beiträge zu den verschiedenen Versicherungen erscheinen mir hoch. Aktuell ungewöhnlich lange Bearbeitungszeiten.
Betreuung durch meine Agentur bisher sehr gut. Beiträge zu den verschiedenen Versicherungen erscheinen mir hoch. Aktuell ungewöhnlich lange Bearbeitungszeiten.
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
01.09.2024 | 08:10 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Es war alles TOP, ich würde dort wieder bei Bedarf einen Auto mieten.
Es war alles TOP, ich würde dort wieder bei Bedarf einen Auto mieten.
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
01.09.2024 | 08:10 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Freundliche Beratung, schnelle Bearbeitung.
Freundliche Beratung, schnelle Bearbeitung.
Würde Bank weiterempfehlen
Ja