Oft wechseln vermeidet „Strom-Abzocke“ bei Bestandstarifen |
30.08.2024 | 11:48 Uhr  VerifiziertOnline vollkommen problemlose Erstellung transparenter Angebote. Schnelle Abwicklung mit dem Versorger. Online vollkommen problemlose Erstellung transparenter Angebote. Schnelle Abwicklung mit dem Versorger. |
30.08.2024 | 11:48 Uhr VerifiziertSehr freundlicher Kontakt, gut erklärt, alle Fragen direkt zufriedenstellend beantwortet. Unverzüglich die erbetenen Unterlagen zugeschickt. Sehr freundlicher Kontakt, gut erklärt, alle Fragen direkt zufriedenstellend beantwortet. Unverzüglich die erbetenen Unterlagen zugeschickt. |
Schnelle Reaktion innerhalb 24 Stunden |
Super and Perfect for price and customer service. |
30.08.2024 | 11:47 Uhr VerifiziertDie Auskunft, dass sogenannte Präventationsmaßnahmen- Veranstaltungen, Gesundheitskurse, im Gegensatz zu gesetzlichen Krankenkassen, von der AXA nicht bezuschusst werden. Die Auskunft, dass sogenannte Präventationsmaßnahmen- Veranstaltungen, Gesundheitskurse, im Gegensatz zu gesetzlichen Krankenkassen, von der AXA nicht bezuschusst werden. |
Super schnell das passende gefunden, schnelle Abwicklung |
Die Buchung hat einwandfrei funktioniert |
30.08.2024 | 11:45 Uhr VerifiziertMoin die Damen und Herren, gut gefallen hat mir der Service am Telefon.
Nicht so gut war der Service im E-Mail Bereich.
Grund: Ich brauche zur Vorlage beim FA für die Jahre 2020/21 die gezahlten Beiträge zur PKV und der Pflegeversicherung. Ich habe bei My AXA zwei Nachricht geschrieben mit Bitte um Übersendung der Unterlagen. Weder habe ich eine Bestätigung für den Eingang meiner Nachricht erhalten, geschweige denn die Zusendung der dringend benötigten Unterlagen für das FA. Lief schon mal wesentlich besser bei MyAXA!!
Wäre sehr schön, wenn ich die benötigten Unterlagen zeitnah erhalte.
Des Weiteren wollte ich mich direkt bei AXA einloggen. Habe mein Kennwort vergessen.
Bei der Vergabe eine neuen Passwortes muss zuerst eine Sicherheitsfrage beantwortet werden. Habe überhaupt keine Erinnerung, dass ich jemals mit einer Sicherheitsabfrage konfrontiert worden bin.
Habe auch hier per Mail um Hilfe gebeten, bisher auch hier noch keine Hilfe bekommen. Was ist da los bei Ihnen?
V Moin die Damen und Herren, gut gefallen hat mir der Service am Telefon.
Nicht so gut war der Service im E-Mail Bereich.
Grund: Ich brauche zur Vorlage beim FA für die Jahre 2020/21 die gezahlten Beiträge zur PKV und der Pflegeversicherung. Ich habe bei My AXA zwei Nachricht geschrieben mit Bitte um Übersendung der Unterlagen. Weder habe ich eine Bestätigung für den Eingang meiner Nachricht erhalten, geschweige denn die Zusendung der dringend benötigten Unterlagen für das FA. Lief schon mal wesentlich besser bei MyAXA!!
Wäre sehr schön, wenn ich die benötigten Unterlagen zeitnah erhalte.
Des Weiteren wollte ich mich direkt bei AXA einloggen. Habe mein Kennwort vergessen.
Bei der Vergabe eine neuen Passwortes muss zuerst eine Sicherheitsfrage beantwortet werden. Habe überhaupt keine Erinnerung, dass ich jemals mit einer Sicherheitsabfrage konfrontiert worden bin.
Habe auch hier per Mail um Hilfe gebeten, bisher auch hier noch keine Hilfe bekommen. Was ist da los bei Ihnen?
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30.08.2024 | 11:45 Uhr VerifiziertInsgesamt ist die Onlinebuchung zu empfehlen. Ich hatte das Problem, bei einer Gruppenreise zwei Buchungsdaten zu haben. Hotel und Zug wurde separat gebucht. Daher habe ich vorher telefonisch nachgefragt, wie ich dann buchen kann. Telefonisch jemanden zu erreichen war sehr langwierig. Insgesamt ist die Onlinebuchung zu empfehlen. Ich hatte das Problem, bei einer Gruppenreise zwei Buchungsdaten zu haben. Hotel und Zug wurde separat gebucht. Daher habe ich vorher telefonisch nachgefragt, wie ich dann buchen kann. Telefonisch jemanden zu erreichen war sehr langwierig. |
