Gute telefonische Beratung. Danke schön |
Top Berater |
30.08.2024 | 11:18 Uhr  VerifiziertFunktioniert immer reibungslos und unkompliziert. Sämtliche Mitarbeiter sind stets bemüht, zu helfen und sehr freundlich. Funktioniert immer reibungslos und unkompliziert. Sämtliche Mitarbeiter sind stets bemüht, zu helfen und sehr freundlich. |
30.08.2024 | 11:18 Uhr VerifiziertIch war immer sehr zufrieden. die Bearbeitung der Anträge von mir erfolgten sehr schnell durch die DBV. In letzter Zeit hat sich das geändert. Es dauert sehr lange. das sollte unbedingt wieder geändert werden. Länger als 2 Wochen darf die Bearbeitung nicht dauern. Ich war immer sehr zufrieden. die Bearbeitung der Anträge von mir erfolgten sehr schnell durch die DBV. In letzter Zeit hat sich das geändert. Es dauert sehr lange. das sollte unbedingt wieder geändert werden. Länger als 2 Wochen darf die Bearbeitung nicht dauern. |
30.08.2024 | 11:17 Uhr VerifiziertZu lange Wartezeiten am Telefon. Unpersönlich. Ständige Abfrage der persönlichen Daten, trotz Versicherungsnummer. Schlechte Bearbeitung der eingereichte Unterlagen. Nachbesserung durch telefonische Kontaktaufnahme durch den Kunden. Kein Ansprechpartner vor Ort bzw. In Ihrem Hause. Daher muss man den Vorgang immer wieder erklären, bei mehreren Anrufen. Nervenaufreibend, es geht viel Zeit und Geduld verloren! Zu lange Wartezeiten am Telefon. Unpersönlich. Ständige Abfrage der persönlichen Daten, trotz Versicherungsnummer. Schlechte Bearbeitung der eingereichte Unterlagen. Nachbesserung durch telefonische Kontaktaufnahme durch den Kunden. Kein Ansprechpartner vor Ort bzw. In Ihrem Hause. Daher muss man den Vorgang immer wieder erklären, bei mehreren Anrufen. Nervenaufreibend, es geht viel Zeit und Geduld verloren! |
sehr zufrieden |
schnelle Erreichbarkeit, kompetente Hilfe |
Sehr nettes Personal |
Schnell, freundlich, kompetent! |
