Alles top. |
Klärung bzgl. AHB und ausstehende Abrechnung vom 31.7.2024 |
29.08.2024 | 11:48 Uhr  VerifiziertEs ist nervig seit ca. zwei Jahren a) sehr lange Zeit fd Leistungsabrechnung und b) manchmal bis zu 15 Minuten id Warteschleife. Das war früher anders!!
Ich bin weit über 70 Jhr. und habe nicht die Liquidität für meine Medikamente und außerdem Ist das viel Stress, was meiner Gesundheit schadet. Ich kämpfe mit den Mahnungen der Ärzte, was ejn schlechtes Licht auf meine Person wirft. Es ist nervig seit ca. zwei Jahren a) sehr lange Zeit fd Leistungsabrechnung und b) manchmal bis zu 15 Minuten id Warteschleife. Das war früher anders!!
Ich bin weit über 70 Jhr. und habe nicht die Liquidität für meine Medikamente und außerdem Ist das viel Stress, was meiner Gesundheit schadet. Ich kämpfe mit den Mahnungen der Ärzte, was ejn schlechtes Licht auf meine Person wirft. |
29.08.2024 | 11:47 Uhr VerifiziertDer Abschluss der ERGO Reiseversicherung hat technisch gut funktioniert.
Alles war transparent und verständlich dargestellt.
Ich war positiv überrascht, dass die Problematik des Unterschreibens nicht bestand. Der Abschluss der ERGO Reiseversicherung hat technisch gut funktioniert.
Alles war transparent und verständlich dargestellt.
Ich war positiv überrascht, dass die Problematik des Unterschreibens nicht bestand. |
29.08.2024 | 11:46 Uhr VerifiziertNicht gefallen tun mir die seit einigen Monaten teils sehr langen Bearbeitungszeiten/Auszahlungen und Warteschleifen bei einem telefonischen Kontakt. Ferner die undurchsichtige Beitragsberechnung und die Unkenntnis von Beihilfevorschriften. Ärgerlich ist dies, wenn man erst viele Jahre später vor einem solchen Problem steht und dann ohne neue Gesundheitsprüfung einen bereits bestehenden Tarif nicht mehr ändern kann.
Ein telefonischer Kontakt verlief jedoch freundlich, auch wenn eine Lösung für mich nicht so wirklich in Aussicht steht. Nicht gefallen tun mir die seit einigen Monaten teils sehr langen Bearbeitungszeiten/Auszahlungen und Warteschleifen bei einem telefonischen Kontakt. Ferner die undurchsichtige Beitragsberechnung und die Unkenntnis von Beihilfevorschriften. Ärgerlich ist dies, wenn man erst viele Jahre später vor einem solchen Problem steht und dann ohne neue Gesundheitsprüfung einen bereits bestehenden Tarif nicht mehr ändern kann.
Ein telefonischer Kontakt verlief jedoch freundlich, auch wenn eine Lösung für mich nicht so wirklich in Aussicht steht. |
Die Auszahlung hat doch lange gedauert, ansonsten alles top! |
29.08.2024 | 11:44 Uhr VerifiziertTop Reiseauswahl. Gut gegliedert im Angebot.
Ich schaue zuerst bei Euch. Top Reiseauswahl. Gut gegliedert im Angebot.
Ich schaue zuerst bei Euch. |
Sehr gute Darstellung der Informationen |
Klare Kommunikation |
