Sehr schnell und unkompliziert. |
Problemlose und schnelle Bearbeitung |
29.08.2024 | 06:16 Uhr  VerifiziertKeine 10 Punkte, da ich sehr, sehr lange in der Warteschleife war um meine E Mail zu ändern. Sonst bin ich mit Ihrem Service was Erstattungen betrifft sehr zufrieden Keine 10 Punkte, da ich sehr, sehr lange in der Warteschleife war um meine E Mail zu ändern. Sonst bin ich mit Ihrem Service was Erstattungen betrifft sehr zufrieden |
29.08.2024 | 06:15 Uhr VerifiziertEs war einfach über check24 das Auto zu buchen. Ich konnte unterschiedliche Orte wählen für die Übernahme und die Übergabe des Autos. Das war über andere Portale nicht möglich. Es war einfach über check24 das Auto zu buchen. Ich konnte unterschiedliche Orte wählen für die Übernahme und die Übergabe des Autos. Das war über andere Portale nicht möglich. |
Gute und einfache Abwicklung |
Schnell und unkompliziert |
29.08.2024 | 06:01 Uhr VerifiziertIch hatte zwei Wochen vorher per App eine Frage gestellt und bisher keine Antwort erhalten. Beim Aneuf hieß es die Wartezeit wäre 2 Minuten - es waren aber knapp 30 Minuten. Nur um dann zu hören die AXA wäre nicht zuständig (Sozialversicherungsnummer für unseren Sohn). Das ist alles automatisierbar, sprecht mal mit novomind wie man eure Antwortquote verbessert. Standard und Erwartung ist ein Werktag. Ich hatte zwei Wochen vorher per App eine Frage gestellt und bisher keine Antwort erhalten. Beim Aneuf hieß es die Wartezeit wäre 2 Minuten - es waren aber knapp 30 Minuten. Nur um dann zu hören die AXA wäre nicht zuständig (Sozialversicherungsnummer für unseren Sohn). Das ist alles automatisierbar, sprecht mal mit novomind wie man eure Antwortquote verbessert. Standard und Erwartung ist ein Werktag. |
Klappt alles wunderbar bin sehr zufrieden |
29.08.2024 | 05:51 Uhr VerifiziertEs geht niemand ans Telefon. Mir konnte aus diesem Grund auch niemand helfen. Die Wartezeit in der Telefonschlange sind unfassbar Es geht niemand ans Telefon. Mir konnte aus diesem Grund auch niemand helfen. Die Wartezeit in der Telefonschlange sind unfassbar |
