Freundlichkeit und Kompetenz |
Läuft immer alles Superü |
28.08.2024 | 20:00 Uhr  VerifiziertVerbesserungswürdig, wäre der Kundenservice,der auf langjährige Kunden freundlich und hilfsbereit eingeht. Das aktuelle Telefonat war sehr positiv und freundlich. Letztes Jahr hatte ich mehrfach mit einem axa Kundenberater gesprochen,der mir so dumm und unfreundlich kam, das sie mich nun als Kundin definitiv für immer los sind. Verbesserungswürdig, wäre der Kundenservice,der auf langjährige Kunden freundlich und hilfsbereit eingeht. Das aktuelle Telefonat war sehr positiv und freundlich. Letztes Jahr hatte ich mehrfach mit einem axa Kundenberater gesprochen,der mir so dumm und unfreundlich kam, das sie mich nun als Kundin definitiv für immer los sind. |
28.08.2024 | 19:59 Uhr VerifiziertHat alles prima geklappt, hätte mir noch die Rückmeldung als ich leider die falsche Datei hochgeladen habe, über die Plattform gewünscht. Spart Kosten.... Hat alles prima geklappt, hätte mir noch die Rückmeldung als ich leider die falsche Datei hochgeladen habe, über die Plattform gewünscht. Spart Kosten.... |
telef. lange wartezeit |
28.08.2024 | 19:58 Uhr Verifiziertich bin zufrieden....beim ersten mal dauerte zwar die bearbeitung sehr lange aber beim zweitem mal klappte es schnell...danke ich bin zufrieden....beim ersten mal dauerte zwar die bearbeitung sehr lange aber beim zweitem mal klappte es schnell...danke |
Ich buche sehr oft meine Urlaubsreise bei Check 24 |
28.08.2024 | 19:57 Uhr Verifizierttolles Portal welches übersichtlich u transparent die jeweiligen Vergleiche darstellt und mit dem kündigungsalarm nochmal ein Stück besser. tolles Portal welches übersichtlich u transparent die jeweiligen Vergleiche darstellt und mit dem kündigungsalarm nochmal ein Stück besser. |
28.08.2024 | 19:57 Uhr VerifiziertZu lange Wartezeit.
Freche Antwort: "Wenn wir das machen dann dauert das sehr sehr lange..."
Fühlte mich durch die Antwort unter Druck gesetzt mich selbst kümmern zu müssen, obwohl der Fehler nicht auf meiner Seite liegt. Zu lange Wartezeit.
Freche Antwort: "Wenn wir das machen dann dauert das sehr sehr lange..."
Fühlte mich durch die Antwort unter Druck gesetzt mich selbst kümmern zu müssen, obwohl der Fehler nicht auf meiner Seite liegt. |
28.08.2024 | 19:55 Uhr VerifiziertWir sind begeistert von Check 24.Sehr guter Service. Passt alles.
Es gibt nichts zu meckern. Wir sind begeistert von Check 24.Sehr guter Service. Passt alles.
Es gibt nichts zu meckern. |
