26.08.2024 | 16:13 Uhr  VerifiziertLeider hatte ich viele Probleme in den letzten 3 Monaten mit euch, immer wieder verschiedene Äußerungen, mal wurde zugesagt, dann nicht, ich war mit den Nerven schon sehr am Ende. Zum Glück wurde jetzt zum Schluss wenigstens etwas übernommen.
Ich wünsche mir für die Zukunft, dass die Mitarbeiter untereinander besser kommunizieren, und dass ihr besser erreichbar seit. Leider hatte ich viele Probleme in den letzten 3 Monaten mit euch, immer wieder verschiedene Äußerungen, mal wurde zugesagt, dann nicht, ich war mit den Nerven schon sehr am Ende. Zum Glück wurde jetzt zum Schluss wenigstens etwas übernommen.
Ich wünsche mir für die Zukunft, dass die Mitarbeiter untereinander besser kommunizieren, und dass ihr besser erreichbar seit. |
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Kompetent und freutlich |
26.08.2024 | 16:12 Uhr VerifiziertVon einer zweiseitigen Rechnung wurde nur die Zwischensumme auf Seite 1 erstattet und der Rechnungsbetrag auf Seite 2 übersehen. Es gab in der App keine Möglichkeit diese „abgeschlossene“ Leistungsabrechnung zu beanstanden. Ich konnte nur eine e-mail an die allgemeine Adresse senden. Dann wurde die Erstattung allerdings nach einigen Tagen korrigiert. Von einer zweiseitigen Rechnung wurde nur die Zwischensumme auf Seite 1 erstattet und der Rechnungsbetrag auf Seite 2 übersehen. Es gab in der App keine Möglichkeit diese „abgeschlossene“ Leistungsabrechnung zu beanstanden. Ich konnte nur eine e-mail an die allgemeine Adresse senden. Dann wurde die Erstattung allerdings nach einigen Tagen korrigiert. |
Sehr zufriedenstellend. |
26.08.2024 | 16:11 Uhr Verifiziert*** was very professional and explained the process of the pension scheme very well. He was very patient and showed a lot of enthusiasm when answering my questions. I recommend *** because he displayed clear cut knowledge and was able to articulate it to me so I can understand. Thanks very much! *** was very professional and explained the process of the pension scheme very well. He was very patient and showed a lot of enthusiasm when answering my questions. I recommend *** because he displayed clear cut knowledge and was able to articulate it to me so I can understand. Thanks very much! |
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