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Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
17.09.2024 | 15:48 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Alles gut
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Gesamtbewertung5.0
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Gesamtbewertung3.0
17.09.2024 | 15:46 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Bearbeitung der eingereichten Unterlagen war bisher immer zügig, im vorletzten Fall hat es jedoch mehrere Wochen gedauert. In der my Axa mobile App lassen sich die Dokumente auf dem Smartphone öffnen, nicht jedoch im Querformat lesen, was gerade auf dem Smartphone ein angenehmeres Lesen der Dokumente ermöglichen würde. Die telefonische Erreichbarkeit, um ein Anliegen bezüglich der Erstattung zu besprechen nahm relativ viel Zeit in Anspruch. Die dann erreichte Mitarbeiterin war sehr freundlich und hilfsbereit.
Die Bearbeitung der eingereichten Unterlagen war bisher immer zügig, im vorletzten Fall hat es jedoch mehrere Wochen gedauert. In der my Axa mobile App lassen sich die Dokumente auf dem Smartphone öffnen, nicht jedoch im Querformat lesen, was gerade auf dem Smartphone ein angenehmeres Lesen der Dokumente ermöglichen würde. Die telefonische Erreichbarkeit, um ein Anliegen bezüglich der Erstattung zu besprechen nahm relativ viel Zeit in Anspruch. Die dann erreichte Mitarbeiterin war sehr freundlich und hilfsbereit.
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Ja
 
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Gesamtbewertung5.0
17.09.2024 | 15:46 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Bestes team in ***, immer super nett und hilfsbereit.
Bestes team in ***, immer super nett und hilfsbereit.
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Gesamtbewertung1.0
17.09.2024 | 15:46 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Auf mein geld lange zeit gewartet,unmöglich.ich überlege ob ich meine Versicherung wechse
Auf mein geld lange zeit gewartet,unmöglich.ich überlege ob ich meine Versicherung wechse
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Nein
 
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Gesamtbewertung5.0
17.09.2024 | 15:46 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr freundlicher und kompetenter Mitarbeiter am Telefon gehabt.
Sehr freundlicher und kompetenter Mitarbeiter am Telefon gehabt.
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Ja
 
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Gesamtbewertung5.0
17.09.2024 | 15:45 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Gute Zusammenarbeit, jetzt bei Hagelschaden sehr langsame Reaktionszeit, kann ich weiterempfehlen.
Gute Zusammenarbeit, jetzt bei Hagelschaden sehr langsame Reaktionszeit, kann ich weiterempfehlen.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
17.09.2024 | 15:44 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Unkompliziert d.h. große Auswahl, schnelle Reaktion auf Fragen.
Unkompliziert d.h. große Auswahl, schnelle Reaktion auf Fragen.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
17.09.2024 | 15:44 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Lange Bearbeitungszeit aber ansonsten ok !
Lange Bearbeitungszeit aber ansonsten ok !
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Ja
 
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Gesamtbewertung5.0
17.09.2024 | 15:44 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Es waren alle Punkte der Zahnversicherung in Ordnung Die Finanzen wurden Zügig überwiesen Es war Alles zur Zufriedenheit
Es waren alle Punkte der Zahnversicherung in Ordnung Die Finanzen wurden Zügig überwiesen Es war Alles zur Zufriedenheit
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Ja