Danke Frau Net für die gute Beratung.Zahn |
Toller Service gerne immer wieder |
17.09.2024 | 14:21 Uhr  VerifiziertGestern erhielt ich einen Anruf von einer Axamitarbeiterin, den ich nicht annehmen konnte. Heute wollte ich mich bei AXA erkundigen, was der Grund war, mich zu kontaktieren.Wenig hilfreich sind dann Fragen zum Grund seitens der Maschine.
Als ich - endlich - mit einer Mitarbeiterin verbunden war, konnte sie mir den Grund des gestrigen Anrufes nicht nennen, da ihre Kollegin nichts hinterlegt habe..
Insgesamt wird die Zeit des frustierenden Vorgangs unnötig gebraucht, die wohl besser verwendet werden könnte. Gestern erhielt ich einen Anruf von einer Axamitarbeiterin, den ich nicht annehmen konnte. Heute wollte ich mich bei AXA erkundigen, was der Grund war, mich zu kontaktieren.Wenig hilfreich sind dann Fragen zum Grund seitens der Maschine.
Als ich - endlich - mit einer Mitarbeiterin verbunden war, konnte sie mir den Grund des gestrigen Anrufes nicht nennen, da ihre Kollegin nichts hinterlegt habe..
Insgesamt wird die Zeit des frustierenden Vorgangs unnötig gebraucht, die wohl besser verwendet werden könnte. |
17.09.2024 | 14:21 Uhr Verifiziert********* Kompetente Auskunft und Abhilfe.
-----Prozedur des Gesprächsaufbaus, Abfrage Vers.-Nr. etc. ********* Kompetente Auskunft und Abhilfe.
-----Prozedur des Gesprächsaufbaus, Abfrage Vers.-Nr. etc. |
Kompetente Mitarbeiter, sehr Freundlich! |
schnelle, ordentliche Abwicklung
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17.09.2024 | 14:18 Uhr VerifiziertLange Wartezeiten am Telefon.
Unmögliche Kommunikation.
Keine Erteilung von Auskünften zu eigenen Verträgen.
Insgesamt wenig kundenfreundlich bzw. kundenorientiert.
Die Liste ist unvollständig... Lange Wartezeiten am Telefon.
Unmögliche Kommunikation.
Keine Erteilung von Auskünften zu eigenen Verträgen.
Insgesamt wenig kundenfreundlich bzw. kundenorientiert.
Die Liste ist unvollständig... |
17.09.2024 | 14:17 Uhr VerifiziertCheck24 hat mir geholfen einen günstige Mietwagen in meiner Nähe zu finden. Preis udn Service des Anbieters waren super. Check24 hat mir geholfen einen günstige Mietwagen in meiner Nähe zu finden. Preis udn Service des Anbieters waren super. |
17.09.2024 | 14:17 Uhr VerifiziertDie Begleichung der Rechnung erfolgte problemlos und sehr schnell.
Ich mit Ergo sehr zufrieden Die Begleichung der Rechnung erfolgte problemlos und sehr schnell.
Ich mit Ergo sehr zufrieden |
