Super Personal |
Super schnelle Erstattung und einfache Abwicklung. |
Ich fand die schnelle, unbürokratische Abwicklung gut |
16.09.2024 | 15:56 Uhr  VerifiziertDie Bearbeitung von Anliegen dauert einfach zu lange bzw. wird gar nicht beantwortet. Ich war selbst in einem anderen Versicherungsunternehmen tätig und dort wurden Anliegen innerhalb von 10 Minuten erledigt, welche dann auch für die Kunden im Portal sichtbar sind. Ich sehe in meinem Postkorb Garnichts!!! Da man auf meine Mitteilungen im Portal nicht reagiert hat, habe ich im Innendienst angerufen und die Kollegin wollte das sofort erledigen. Also wird alles gekündigt und ich suche mir eine Onlineversicherung, wo ich nicht ewige Zeit in Warteschleife bei Telefonat stecke und alles auch gleich nachvollziehen kann. Die Bearbeitung von Anliegen dauert einfach zu lange bzw. wird gar nicht beantwortet. Ich war selbst in einem anderen Versicherungsunternehmen tätig und dort wurden Anliegen innerhalb von 10 Minuten erledigt, welche dann auch für die Kunden im Portal sichtbar sind. Ich sehe in meinem Postkorb Garnichts!!! Da man auf meine Mitteilungen im Portal nicht reagiert hat, habe ich im Innendienst angerufen und die Kollegin wollte das sofort erledigen. Also wird alles gekündigt und ich suche mir eine Onlineversicherung, wo ich nicht ewige Zeit in Warteschleife bei Telefonat stecke und alles auch gleich nachvollziehen kann. |
16.09.2024 | 15:54 Uhr VerifiziertPrompte Bearbeitung und unkomplizierte Abwicklung meiner Angelegenheit Prompte Bearbeitung und unkomplizierte Abwicklung meiner Angelegenheit |
Keine Probleme mit der Leidtungserbringung! |
16.09.2024 | 15:53 Uhr VerifiziertDie Dauer der Bearbeitung und immer wieder das Nachhaken bei zu Unrecht nicht erfolgten Erstattungen. Die Dauer der Bearbeitung und immer wieder das Nachhaken bei zu Unrecht nicht erfolgten Erstattungen. |
16.09.2024 | 15:53 Uhr VerifiziertUnkomplizierter Preisvergleich; große Flexibilität bei Reiseplanänderungen. Unkomplizierter Preisvergleich; große Flexibilität bei Reiseplanänderungen. |
16.09.2024 | 15:53 Uhr Verifiziertsehr gutes Angebot, sehr guter Service, Vermittlung mit Anbieter vor Ort auch wunderbar geklappt sehr gutes Angebot, sehr guter Service, Vermittlung mit Anbieter vor Ort auch wunderbar geklappt |
